以下不属于Oracle数据库应急处理工具包的有（）

【名词&注释】

数据库(database)、服务人员(service man)、对不起(sorry)、工具包(toolkit)、电源线(power cord)、黄绿色(yellowish green)

[多选题]以下不属于Oracle数据库应急处理工具包的有（）

A. 日志分析工作：LogMiner
B. SQLPlus
C. 移植工具（MigrationUtilities）
D. 数据库查看

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学习资料：

[单选题]除了终端中有声码器外，另外（）里面也有声码器。

A. A、MSC
B. B、BSC
C. C、BTS
D. D、HLR

[单选题]BSCB电源线^{(power cord)}常用三种规格。作为工作地线的通常线缆颜色是（）。

A. A、红色
B. B、黑色
C. C、蓝色
D. D、黄绿色^{(yellowish green)}

[多选题]综合资源系统能对下列哪些资源进行查询（）

A. 机架
B. 单板等
C. 光缆
D. 局站
E. 网元

[单选题]与客户预约装机服务，您使用（）工作用语。

A. “您好，我是移动公司服务人员社区经理，我叫XXX
B. 不喝客户的饮料，不在客户家抽烟
C. “请问电话（宽带）装在什么位置？”（装机）
D. “对不起，给您带来麻烦了。&rdquo

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