若对公网银客户在有效期（14天）内未下载客户证书，柜员应调用（

【名词&注释】

银行卡(bank card)、人民银行(people ' s bank)、银行承兑汇票(bank acceptance)、银行业务(banking)、使用范围(application range)、身份证号码(id card number)、个人网上银行(individual internet bank)、符合规定(conforming to prescribed)、定期存单(certificate of time deposit)、身份证件(authenticity of identity cards)

[单选题]若对公网银客户在有效期（14天）内未下载客户证书，柜员应调用（）交易。

A. 5033/5034
B. 5050/5051
C. 5052/5053
D. 5071/5072

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[单选题]身份核查中对于风险较小的银行业务那种情况原则上应暂停办理业务（）。

A. 公民身份证号码不存在或公民身份号码存在，但与姓名不匹配
B. 姓名及身份证号码一致但发证机关不一致
C. 姓名及身份证号码一致照片不一致
D. 以上都是

[单选题]开户行收到《决定书》之日起（）个工作日内填写《决定书》中出票人名称、违规事实、罚款金额等内容，送达出票人，并填制《送达回证》，由人民银行指定的罚款代收机构应根据《决定书》决定的罚款金额收取罚款。

A. 3
B. 5
C. 10
D. 15

[多选题]我行的银行承兑汇票查询主要采用如下方式（）。

A. 核心系统查询
B. 实地查询
C. 传真查询
D. 委托他行代理查询

[多选题]柜台受理系统内签发的银行本票的兑付的合规审查有（）。

A. 出票日期是否用大写填写，是否超过提示付款期限
B. 持票人是否在本行开户，持票人名称是否为该持票人，与进账单上的名称是否相符
C. 出票行的签章是否符合规定^{(conforming to prescribed)}，加盖的本票专用章是否与印模相符
D. 出票银行在银行本票正面记载“不得转让”的银行本票是否被转让

[多选题]发卡银行各类银行卡章程应载明哪些事项（）。

A. 卡的名称
B. 发卡银行
C. 卡的使用范围
D. 卡的发行对象

[多选题]个人网上银行^{(individual internet bank)}登录密码重置基本规定（）

A. 客户必须持本人有效身份证件^{(authenticity of identity cards)}办理，不得由他人代办
B. 客户必须携带同一客户号下储蓄存单
C. 客户必须携带除定期存单^{(certificate of time deposit)}外任意网上银行签约账户凭证（卡或折）
D. 以上都对

[单选题]客户因车辆更换等原因需要修改已开通的道路救援服务功能时，使用（）交易，录入新的车牌号。

A. 3083
B. 3085
C. 3081
D. 3082

[多选题]拆把、拆捆的（）、（）应保留至（）账平款清后再销毁。

A. 封条
B. 封签
C. 营业日间
D. 营业终了

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