【名词&注释】
经济指标(economic index)、服务态度(service attitude)、根本保证(fundamental guarantee)、中心线(center line)、有利于(beneficial to)、芳香烃、标准化、规范化、汽油辛烷值(gasoline octane number)、错误操作(mishandling)、加油站经理(manager of gas stations)
[单选题]销售分析不包括()。
A. A、品类分析
B. B、商品分析
C. C、目标拆分
D. D、盘点分析
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学习资料:
[单选题]汽油的辛烷值与其烃类组成有关,一般而言()。
A. A、含烷烃多的汽油辛烷值(gasoline octane number)高
B. B、含异构烷烃和芳香烃多,辛烷值高
C. C、含正庚烷高,辛烷值高
D. D、含石油酸高,辛烷值高
[单选题]加油站服务的标准化、规范化是打造星级服务的根本保证,星级服务有利于加油站形成()的竞争优势,从而获得顾客的信任,与顾客建立更加稳定和牢固的关系。
A. A、服务语言
B. B、服务态度
C. C、油品品牌
D. D、服务品牌
[单选题]加油站对加油机自检、维修、强检、()等原因引起的油品回罐进行处理,由加油站经理(manager of gas stations)、计量人员等参与完成。
A. A、排空
B. B、自用
C. C、保养
D. D、错误操作(mishandling)
[单选题]方便面按照商品分类,可以划归为()。
A. A、快餐
B. B、饮料
C. C、家庭食品
D. D、小吃
[单选题]阀盘导杆中心线应与阀座环平面保持()角度,使阀盘上下活动灵便。
A. A、45°
B. B、90°
C. C、135°
D. D、180°
[多选题]在加油站模拟核算中,下列经济指标与销售总量有关系的有()。
A. 人均销售量
B. 人均加油量
C. 吨油费用额
D. 吨油利润额
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