预测和评估客户开发的可行性和效果，需要考虑以下几个因素（）

【名词&注释】

互联网(internet)、多媒体(multimedia)、可行性、价值链(value chain)、竞争者(competitor)、有效地(effectively)

[多选题]预测和评估客户开发的可行性和效果，需要考虑以下几个因素（）

A. 反应率
B. 购买数量
C. 提供成本
D. 盈利情况

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学习资料：

[多选题]协同营销要构建以价值链为基础的动态互动的网络，其网络成员有（）

A. 客户
B. 核心企业
C. 竞争者^(competitor)
D. 成员企业

[单选题]利用（）可以有效地^{(effectively)}工作在任意地点，最大限度地节省投资并促进人力资源的成分利用。

A. 互联网呼叫中心
B. 自动呼叫分配系统
C. 虚拟呼叫中心
D. 多媒体呼叫中心

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