2022导游实务题库第五章旅游故障的预防与处理题库试题试卷(5T)

1. [多选题]当导游员错接了同一家旅行社的旅游团^{(tourist teams)}时，应该（）。

A. A、地陪交换旅游团^{(tourist teams)}
B. B、全陪不交换旅游团^{(tourist teams)}
C. C、地陪不交换旅游团^{(tourist teams)}
D. D、全陪交换旅游团^{(tourist teams)}

2. [多选题]为了防止误机（车、船）事故的发生，导游员应该（）。

A. A、随时与旅行社联系
B. B、提前做好离站交通票据落实并核实
C. C、离站前不安排过多旅游活动和购物以及自由活动时间
D. D、提前到达离站地点

3. [多选题]为了预防游客物品丢失事故的发生，导游员应该（）。

A. A、多做提醒工作
B. B、领队或全陪收取证件，用毕及时归还
C. C、切实做好行李清点和交接
D. D、提醒司机清车、关窗并锁好车门

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