企业业绩评价指标体系的创新时期始于20世纪（）年代：

【名词&注释】

正态分布(normal distribution)、实事求是(seeking truth from facts)、重复性(repeatability)、清华大学、平衡记分卡(balanced scorecard)、主观因素(subjective factors)、知识型(knowledge type)、结构图(structure diagram)、美国加州大学、创造性的(creative)

[单选题]企业业绩评价指标体系的创新时期始于20世纪（）年代：

A. A、70
B. B、80
C. C、90
D. D、60

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学习资料：

[单选题]主要适用于排除评估者主观因素对考核结果的影响的考核方法是（）。

A. 强制分布法
B. 关键事件法
C. 行为锚定法
D. 不良事故评估法

[单选题]对某个被评估对象而言期望达到的水平称为（）

A. A、卓越标准B、基本标准C、非常标准D、参考标准

[单选题]认为绩效就是结果或者产出的概念适用于（）

A. A、体力劳动者
B. B、高层管理者或者销售人员
C. C、知识工作者
D. D、基层员工

[单选题]近年来绩效管理的显著特点是（）

A. A、将绩效管理与市场相联系
B. B、将绩效管理与战略相联系
C. C、将绩效管理与顾客相联系
D. D、将绩效管理与考核相联系

[单选题]下列不属于绩效反馈面谈原则的是（）

A. A、实事求是
B. B、多问少讲
C. C、强调具体行为
D. D、多用“我们”

[单选题]绩效改进计划可通过（）方式进行

A. A、组织结构图^{(structure diagram)}
B. B、方格图
C. C、非正式组织
D. D、绩效改进责任矩阵

[单选题]平衡记分卡是（）RobertS.Kaplan与DavidP.Norton提出的：

A. A、麻省理工大学B、清华大学C、美国加州大学D、美国哈佛商学院

[多选题]知识型^{(knowledge type)}团队的特点有（）：

A. A、任务是创造性的^(creative)，工作不是例行性、重复性的B、创造性的^(creative)过程不容易控制，而且难以程式化，所以需要采用结果导向的思维C、通过共同的价值观、公认的原则和绩效标准来加以控制D、任务是模仿性的，工作是例行性、重复性的

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