【名词&注释】
心理因素(psychological factors)、医疗机构(medical institutions)、身体语言(body language)、个人经历(personal experience)、非语言性沟通(non-language communication)、关键作用、主要责任者、信息接受者(information receiver)、真实可信、角色行为强化
[单选题]对非语言性沟通理解正确的是()。
A. 都是无声的
B. 都是无意识的
C. 可以是有声的
D. 在交流中不起关键作用
E. 都是有意识的
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学习资料:
[单选题]患者,男,56岁,经检查确诊为肺癌。患者得知病情后,认为自身健康状况良好没有患病,甚至对医生诊断产生怀疑,拒绝接受治疗。该患者出现的角色行为改变属于()。
A. 角色行为强化
B. 角色行为缺如
C. 角色行为冲突
D. 角色行为差异
E. 角色行为消退
[单选题]患者,女,56岁,宫颈癌术后第二天。护士与患者交谈中,使用的提问技巧不恰当的是()。
A. 当患者无伤口疼痛时提问
B. 提问中避免误导
C. 围绕交谈目的提问
D. 提问数量越多越好
E. 询问中重视患者感受
[单选题]沟通基本要素中,属于主动因素的是()。
A. 信息内容
B. 信息传递方式
C. 反馈
D. 信息的接受者
E. 信息发出者
[单选题]在下列影响人际沟通的个人因素中,不属于心理因素的是()。
A. 情绪
B. 信仰
C. 个性
D. 态度
E. 认知
[单选题]下列属于闭合式提问的是()。
A. 经过这两天的治疗,您今天感觉好多了吧?
B. 您是河北人吧?
C. 您为什么不愿意选择手术治疗呢?
D. 您是在哪里做的检查?检查结果如何?
E. 服药后,您觉得怎么样了?
[单选题]护患关系后果的主要责任者是()。
A. 患者
B. 患者家属
C. 护士
D. 医院领导
E. 医疗机构
[单选题]护士对一位来自山区、第二天要进行胃部切除术的患者说,"您明天手术,从今天开始,不要喝水、不要吃饭。"患者答应。但第二天术前护士询问患者时,患者却回答"我听你的没有喝水,也没吃饭,只喝了两袋牛奶"。影响患者理解护士语言沟通的因素为()。
A. 经济收入
B. 疾病程度
C. 个人经历
D. 文化程度
E. 情绪状态
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