以下（）内容可按国内印刷品寄递。

【名词&注释】

科学研究(scientific research)、经营管理(management)、社会公众(public)、经济活动(economic activities)、中国邮政(china post)、印刷品(printed matter)、事务性(transactional)、对不起(sorry)、国际交往

[多选题]以下（）内容可按国内印刷品寄递。

A. A、带邮资的首日封
B. B、《读者》杂志
C. C、各类事务性^{(transactional)}通知
D. D、《中国邮政报》

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[单选题]受理客户来电，发现客户提供的资料不全时，应用（）语句应答。

A. A、“资料不全，不能受理。再见！”
B. B、“我帮你记录下来处理吧。”
C. C、“你把材料补全再打电话过来。”
D. D、“对不起^(sorry)，您还缺***，请补齐后再打电话来。”

[多选题]调查统计的作用包括（）。

A. A、为国际交往提供资料
B. B、为科学研究提供资料
C. C、为社会公众了解情况、参与社会经济活动提供资料
D. D、为企业的经营管理提供依据

[多选题]下列地名读音正确的是（）。

A. A、郫县BEIXIAN
B. B、施秉SHIBING
C. C、绛县XIANGXIAN
D. D、珙县GONGXIAN

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