出口信用保险定损核赔的时间为三到五个月．

【名词&注释】

管理者、政府部门(government department)、行业协会(trade association)、工作人员(staff)、工作方式(working mode)、资金链断裂(the fund chain break)、主管人员(executive staff)、满足感(satiety response)、不满意(not satisfied)、订单号(order number)

[判断题]出口信用保险定损核赔的时间为三到五个月．

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学习资料：

[单选题]征信机构在一个独立或封闭的系统内进行征信和提供征信服务的工作方式属于（）。

A. A、同业征信
B. B、联合征信
C. C、主动征信
D. D、被动征信

[多选题]客户不支付货款的借U众多，最为常见的是（）。

A. A、企业改组
B. B、主管人员^{(executive staff)}外出
C. C、资金链断裂
D. D、货物积压

[单选题]提前对账通知单与月结对账单均需要列示的内容是（）。

A. A、超期天数
B. B、净到期日
C. C、货币类型
D. D、订单号^{(order number)}

[多选题]弗里施定理：没有满意的工作人员，就没有满意的顾客。提出者：德国慕尼黑企业咨询顾问弗里施。点评：协调内外关系，从协调内部关系开始。你认为下面表述正确的是：（）。

A. 发现客户不满意^{(not satisfied)}时，管理者应首先考虑是否组织内部出了问题，造成了员工的不满意^{(not satisfied)}。
B. 管理者应当注意满足员工的正当要求和正当利益，提高员工的满足感^{(satiety response)}。
C. 员工会将对组织的不满意^{(not satisfied)}发泄在顾客身上。

[单选题]最了解一个组织的信用情况的是：（）。

A. 政府部门
B. 信用机构
C. 行业协会
D. 该组织本身

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