在投诉处理过程中，遵循“（）原则”体现差异化服务。

【名词&注释】

执行情况(implement situation)、初始化(initialization)、差异化服务(different service)

[填空题]在投诉处理过程中，遵循“（）原则”体现差异化服务。

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[单选题]监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“进行保障总结”的内容（）

A. A、业务运行情况总结
B. B、保障执行情况总结
C. C、经验案例总结
D. D、完成业务测试

[多选题]以下那些属于站点初始化内容（）

A. A、配制基站的逻辑对象；
B. B、配置基站硬件设备；
C. C、设置信道属性；
D. D、配置站点属性。

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