星级酒店服务营销题库2022历年考试试题下载(9T)

1. [单选题]突出广告宣传册中的产品特色和利惠的途径是（）。

A. 为产品特色提供更大的书写空间
B. 使用不同的字体
C. 使用图表或插图
D. 以上全部

2. [单选题]客房服务指南^{(service guide)}内有五张插片，其中由酒店自行打印的内页是哪项（）？

A. 商务服务、入住服务
B. 电视节目单、洗衣价目单
C. 安全服务、商务服务
D. 客房用品价目单、电视节目单

3. [单选题]以下各项客房单项清洁项目中，清洁周期为15天的是哪项（）？

A. 电话机消毒^{(telephone disinfection)}
B. 客房墙面去污
C. 卫生间排风扇清洁
D. 卫生间地漏清洁、去味

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