对于落入网银故障业务队列的交易，柜员退回处理所填写的退回原因

【名词&注释】

系统故障(system fault)、财政预算(financial budget)、网上银行(internet banking)、浏览器(browser)、企业网银、中间状态(intermediate state)、当前任务(present task)、客户资料(customer information)、误删除(the mistake deletes)、留言板(message board)

[判断题]对于落入网银故障业务队列的交易，柜员退回处理所填写的退回原因，可在客户端“留言板^{(message board)}”一栏及BNMS交易监控下看到。（）

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学习资料：

[多选题]以下（）类市场细分适用ETOKEN及CA两种安全认证工具。

A. 查询对账版
B. 企业理财版
C. 财政预算单位版
D. 全球企业服务版

[单选题]历史余额数据迁移到新系统后，网银浏览器渠道下超过（）账户进行查询时，必须使用多账户下载的方式。

A. A、1个
B. B、100个
C. C、150个
D. D、不限账户数

[多选题]柜台前端业务合规监督岗说法正确（）。

A. 各行开办网上银行BOCNET业务的网点、二级分支行及省行电子银行部设置专职业务监控岗位
B. 负责监控辖内网上银行客户资料^{(customer information)}的受理及维护工作
C. 以及辖内业务系统故障业务、业务系统其他中间状态业务
D. 超期停留在故障及其他中间状态的业务向相关处理机构发送业务督办通知，督促完成业务处理

[单选题]BOCNET银行系统前端实现（）生成签约流水功能。

A. T+1日
B. 当日
C. T+2日
D. T+3日

[单选题]外币结汇产品落地处理，当交易结果反馈意见为“交易成功”时，柜员需要输入的内容，叙述正确的是：（）

A. 所结人民币金额
B. 相关业务编号
C. 交易附言
D. 所结人民币金额、相关业务编号

[单选题]客户提交代收业务委托后（），由主办行CSPB柜员登录系统，在“业务操作—当前任务^{(present task)}向导”中查找“业务类型”为“代收”的业务，点击“商户文件归集（发起指令）”连接进入查看该笔业务状态，如状态为“结果已返回”，则点击“提交”，将该笔业务状态反馈至网银BOCNET企业客户端，同时发送各协办行CSPB端进行显示。

A. 第二日
B. 当日
C. 第三日
D. 以上均可

[多选题]以下对企业客户第三方CA认证管理内容描述正确的是。（）

A. 参考号和授权码的有效期为14个自然日，对于14个自然日内仍未下载的证书，客户需重新到柜台申请更新参考号和授权码。
B. 证书更换操作是为客户提供新的USBKey证书，替换旧的USBKey证书，旧USBKey中的预植证书将自动被吊销，不能再使用。
C. 证书到期前3个月内，客户可登录我行企业网银进行自助更新；证书到期前1个月内或已过期证书，客户均可在柜台进行证书更新。
D. 客户证书还未到有效更新日期，但客户USBKey锁死、证书损坏或误删除^{(the mistake deletes)}时可进行证书补发，为客户重新签发新证书。补发后证书的USBKeyID保持不变，新证书有效截止日期与旧证书一致。

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