【名词&注释】
旅游服务(tourism service)、战略目标(strategic target)、有吸引力、市场调研(market research)、本质特征(essential characteristic)、商业价值(commercial value)、根本原因(basic reason)、服务项目(service items)、历史悠久(has a long history)、的复杂性
[单选题]某饭店有客房200间,预计年均出租率为70%,每间客房配备两块香皂。据此,该饭店的香皂的年度消耗定额应为()块。
A. 146000
B. 128600
C. 102200
D. 88400
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[单选题]旅游资源的本质特征是()。
A. 有商业价值
B. 对旅游者有吸引力
C. 历史悠久(has a long history)
D. 风光优美
[单选题]旅行社要向其他旅游企业和与旅游相关的其他行业和部门购买相关服务项目(service items)是由()其决定的。
A. 具有一定的知名度和支付能力
B. 属于游客和旅游服务供给者之间的中介地位
C. 经营的目标即追求更高利润
D. 发展战略目标
[多选题]从旅游企业质量控制的角度来看,旅游服务的质量好坏有其()。
A. 客观标准
B. 主观标准
C. 内部标准
D. 外部标准
[多选题]旅游市场的细分是一个以市场调研为基础的分析和判断过程,但更重要的是旅游市场的细分是一个策略,关于旅游市场的细分
A. B, C
[单选题]旅行社业务存在较多的依存性,其根本原因(basic reason)在于()。
A. 游客的复杂性
B. 产品的综合性
C. 市场的多变性
D. 销售周期的长期性
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