文明礼仪知识竞赛题库2022服务礼仪题库精选每日一练(07月23日)

1. [单选题]确保服务的有序：遵循（）的服务是一视同仁这一服务原则在具体服务过程中的体现。

A. 客户至上
B. 客户满意
C. 客户第一
D. 先来后到

2. [单选题]按通用服务礼仪的规定，在仪容仪表要求中，以下对男士仪容的"手部"要求描述不正确的是（）

A. 保持手部的清洁
B. 养成勤洗手的良好习惯
C. 养成勤剪指甲的良好习惯
D. 要求指甲不得长于1cm

3. [单选题]接受他人递送名片时，以下哪种做法是不正确的（）？

A. 接受名片后要仔细看一遍，有不明之处及时向对方请教
B. 接受的名片不可随手乱放或在上面压上其他物品
C. 接受对方名片后，如没有名片可交换，就不必告知对方联系方式

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