【名词&注释】
话务台(attendant console)、原始记录(original record)、数据资料(data information)
[判断题]话务台的原始记录应包括数据资料变动日志。
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学习资料:
[单选题]“您查哪里”在英文中的写法是“()”。
A. A、Where do you find
B. B、Where do you
C. C、What do you check
D. D、Where do you check
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