门市、摊亭是出版物发行工作的基础，主要体现在（）

【名词&注释】

操作技能(operating skill)、专业性(professional trait)、市场信息(market information)、咨询服务(service)、图文并茂、关键是、网络软件(network software)、上门服务(make house calls)、微笑服务(friendly service)、各种类型(various type)

[多选题]门市、摊亭是出版物发行工作的基础，主要体现在（）

A. A、门市、摊亭的发行人员占全行业人员的比例最高，其工作的好坏对全局影响较大
B. B、门市、摊亭是上门服务^{(make house calls)}
C. C、零售工作的专业性比较强，涉及出版物发行的各项专业知识和操作技能
D. D、门市、摊亭是出版物直销的一种形式
E. E、门市、摊亭联系的消费者面最广，各种类型^{(various type)}、各个层次的消费者都能接触到

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学习资料：

[单选题]出版物发行对消费者的作用不包括（）。

A. 引导消费者积极消费
B. 有利于提高消费者的购买能力
C. 为消费者提供增值服务
D. 使消费者的精神文化需求得到满足

[单选题]进行出版物宣传最常用、最主要的方式是（）。

A. 介绍服务
B. 咨询服务
C. 微笑服务^{(friendly service)}
D. 直销服务

[单选题]在购买之前，一般只有一个笼统的目标，往往更乐于听取销售人员的介绍和促销人员的宣传，以便全面地汇集信息，这种消费类型属于（）。

A. 成熟型
B. 冲动型
C. 一般型
D. 缺乏型

[多选题]出版物宣传稿的书写技巧有（）

A. A、尽量图文并茂
B. B、关键是要写出出版物的卖点
C. C、关键是要写出作者的意见
D. D、适当夸张描写
E. E、根据不同的消费者的心理进行内容提炼

[多选题]拣配的方式有（）

A. A、按包装拣货
B. B、按数量拣货
C. C、按价格拣货
D. D、按品种拣货
E. E、按店拣货

[多选题]下面那些属于（）网络软件^{(network software)}。

A. A、Windows2000SERVER
B. B、Office2000
C. C、FTP
D. D、TCP

[单选题]出版物市场信息的加工处理中简明数字加工方法不包括（）

A. A、转换法
B. B、连横法
C. C、示意法
D. D、替换法

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