顾客习惯消退的原因有（）

【名词&注释】

消费者(consumer)、影响力(influence)、个性特征(personality)、发生变化

[多选题]顾客习惯消退的原因有（）

A. 其它更好选择的挑战
B. 主体需要或强化物发生变化
C. 重复习惯行为的条件发生变化
D. 求新、尝试、冒险的心理E惰性心理

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学习资料：

[多选题]参照群体对消费者影响力的大小主要取决于（）。

A. 个性特征
B. 自我形象
C. 选购商品的类型
D. 对商品或商标的认识程度
E. 与参照群体的关系

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