【名词&注释】
质量管理、工作效率(work efficiency)、服务员(waiter)、管理和服务、收银机(cash register)、北京人(peking man)
[单选题]北京人(peking man)喜欢吃的面食品种有()。
A. 饺子
B. 汤圆
C. 叶杷
D. 米糕
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学习资料:
[单选题]()是宴会管理和服务质量管理的最终表现。
A. 餐前准备
B. 现场监督
C. 开宴服务
D. 宴会管理总结
[单选题]正常情况下,收银机(cash register)的保养应在()个月进行一次。
A. 1
B. 1—2
C. 2
D. 2—3
[单选题]托盘起托后,大臂呈垂直状,大臂与小臂的角度为()。
A. A、80°
B. B、85°
C. C、90°
D. D、95°
[单选题]中餐早餐摆台,瓷勺摆在汤碗中,勺柄朝()。
A. A、右
B. B、左
C. C、里
D. D、外
[单选题]中餐零点方桌摆台,调味架放在()的右侧。
A. A、主人
B. B、主宾
C. C、副主人
D. D、副主宾
[单选题]培训是为了提高服务员()。
A. 知识
B. 工作效率
C. 知识和技能
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