关键绩效指标方法的核心在于（）的建立？

【名词&注释】

发展规划、市场信息(market information)、企业内部(enterprise internal)、地市级烟草公司、目标值(target value)、营销中心(marketing center)、行业特殊性

[单选题]关键绩效指标方法的核心在于（）的建立？

A. A、关键指标B、关键指标体系C、KPI指标D、量化指标

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[单选题]区域市场发展规划的主要影响因素不包括（）

A. 经济发展因素
B. 市场发展因素
C. 社会发展因素
D. 行业发展因素

[多选题]地市级烟草公司营销中心^{(marketing center)}一般由（）组成。

A. A.订单部门B.品牌管理与采供部门C.网建部门D.综合市场信息部门

[多选题]评价组织的绩效（）所构成的指标。

A. A.财务B.顾客C.企业内部流程D.学习与成长

[单选题]关于营销中的货源投放，下面描述正确的是（）。

A. A、货源组织是卷烟营销的核心业务领域之一
B. B、通常认为卷烟货源投放具有很强的行业特殊性
C. C、在泛行业的营销中不谈投放
D. D、渠道投放仅有一种意思

[单选题]结果检查是指在（）将各项服务结果与设定的目标值进行比对的方法。

A. 服务执行开始前
B. 服务执行结束后
C. 服务追踪过程中
D. 销售执行过程中

[多选题]服务反馈是将（）的达成情况，与（）间的具体差距在哪里，是多少反馈给有关部门。

A. A、服务结果
B. B、服务目标
C. C、最终值
D. D、达标值

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