有一位MBA毕业生被一家私营企业高薪聘请去做公司的常务副总经理

【名词&注释】

心理素质(psychological quality)、社会环境(social environment)、私营企业(private enterprise)、合资企业(joint venture)、管理科学化、科研部门(research department)、牵牛鼻子、总经理助理(assistant to president)、“牛鼻子”、一段时间(a period)

[单选题]有一位MBA毕业生被一家私营企业高薪聘请去做公司的常务副总经理，他直接对总经理负责，而总经理直接对一个7人构成的董事会负责。他到公司三个月以后深深地感觉到该公司的管理十分落后，尤其是缺少信息系统等现代化的决策支持手段，所以他提出的第一项管理改革方案是在努力实现公司管理科学化的基础上建立公司的计算机管理信息系统。但是在这套信息系统投入使用一段时间^{(a period)}以后，他感到各方面的反对意见太大，最终他不得不辞职离开了这家公司。你认为这一管理改革遇到阻力的最主要原因是什么？（）

A. A、社会环境的原因
B. B、权力再分配的原因
C. C、下属不成熟的原因
D. D、董事会反对的原因

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学习资料：

[单选题]管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（）。

A. A．科研部门
B. B．学校
C. C．军队

[单选题]小郝是一家合资企业的总经理助理^{(assistant to president)}，为了提高企业的经济效益，总经理要求他提出一套建立企业有效管理控制系统的可行方案，总经理在提出工作要求时，提醒他一定要做到“牵牛要牵牛鼻子”。小郝分析了半天也不知道应该如何去牵“牛鼻子”。总经理所说的“牛鼻子”是（）？

A. A、确定控制对象
B. B、选择关键控制点
C. C、制定控制标准
D. D、采取纠偏措施

[单选题]以下哪一项不是制造类型鱼骨图所使用的传统标号（）

A. 环境
B. 机器机械设备
C. 人员
D. 时间

[多选题]外部环境中受组织决定和行为影响的要素是（）。

A. 工会
B. 股东
C. 竞争者
D. 顾客
E. 以上都正确

[多选题]管理培训主要内容包括业务技能培训，管理理论培训、（）。

A. 管理能力培训
B. 交际能力培训
C. 心理素质培训
D. 沟通协调能力培训

[单选题]管理职能的四个部分：计划，组织，领导和（）。

A. 把控
B. 控制
C. 管理
D. 协调

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