关于惠农信用卡的口头挂失，下列描述正确的是（）。

【名词&注释】

自然灾害(natural disaster)、环境污染(environmental pollution)、综合信息(comprehensive information)、业务范围(business scope)、客户资源(customer resource)、社会群体事件、意外事故(contingency)、产品和服务(product and service)、本外币(sdomestic and foreign currency)、身份证件(authenticity of identity cards)

[多选题]关于惠农信用卡的口头挂失，下列描述正确的是（）。

A. 口头挂失可通过电话银行办理
B. 口头挂失办妥后即时生效
C. 口头挂失办妥后立即冻结账户
D. 口头挂失后即可补卡

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[多选题]基本还款顺序哪个是不正确的（）。

A. 先将账单还清，再还取现部分，最后还消费部分
B. 先将取现部分还清，再还账单，最后还消费部分
C. 先将消费部分还清，在换取现部分，最后还账单部分
D. 没有特别的顺序

[单选题]下列关于贷记卡销户结清错误的是（）。

A. 持卡人填写《金穗贷记卡销户结清申请审批表》，和本人有效身份证件^{(authenticity of identity cards)}一并递交经办人员
B. 办理过程中需调用“4911贷记卡按证件查卡号”“4909贷记卡试算利息查询”交易
C. 本外币^{(sdomestic and foreign currency)}账户需全额结清
D. 持卡人须一直点信用卡客服中心办理销户申请达30日

[单选题]以下不属于外部营销人员的业务范围的有（）。

A. 介绍所在银行的综合信息
B. 推介银行金融产品和服务^{(product and service)}
C. 代销其他银行的金融产品
D. 寻找和开拓客户资源

[单选题]发生地震、洪涝等自然灾害，火灾、环境污染等意外事故^{(contingency)}，动乱及暴乱等恶性社会群体事件等外部事件，导致信用卡业务中断或无法正常开展的属于（）。

A. 重大风险事件报告
B. 风险事项报告
C. 一般风险事件报告
D. 风险案件报告

[多选题]金穗贷记卡提供的新卡激活渠道包括（）

A. 柜台激活
B. 电话人工激活
C. 个人网银注册用户激活
D. 电话自助语音激活

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