e信通的收费标准是（）。

【名词&注释】

高质量(high quality)、和谐社会、高效率(high efficiency)、高水平(high level)、集团公司(group company)、热线服务(hotline service)

[多选题]e信通的收费标准是（）。

A. 个人客户按客户计费包月价格为3元/月
B. 个人客户包年：30元/年
C. 企业客户按客户计费包月价格为10元/月

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学习资料：

[单选题]电子渠道协同的发送对象仅对（）主叫号码发送。

A. 本网和它网客户均可；
B. 全国移动客户；
C. 本省移动客户；

[多选题]省客服中心质量管理部热线服务^{(hotline service)}专家区主要负责受理（），将复核合格的投诉工单派发至各级投诉处理部门。

A. 湖南移动门户网站；
B. 集团公司^{(group company)}网站客户投诉；
C. 集团统一客服；
D. 省公司领导转办投诉；

[多选题]对本省漫游客户按（）接入对应话务区。

A. 原品牌；
B. 套餐；
C. 地市；
D. 产品；

[单选题]行业专家指出，在实现消费和谐、促进和谐社会建设的过程中，（）的客户服务是消费和谐最为重要的一环。

A. 高质量、高效率；
B. 高质量、高水平；
C. 高水平、高效率。

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