【名词&注释】
合格率(qualified rate)、全面质量管理(total quality management)、原材料(raw material)、安全性和经济性(safety and economy)、工艺水平(process level)
[判断题]产品质量特性不包括安全性和经济性()
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学习资料:
[单选题]现场管理中,要求现场管理人员做好“三自”和“一控”,其中“一控”指()。
A. 控制设备状态
B. 控制自检合格率
C. 控制工艺水平(process level)
D. 控制原材料用量
[单选题]最早提出全面质量管理概念的质量管理专家是下面哪一位()。
A. 朱兰
B. 戴明
C. 休哈特
D. 费根堡姆
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