公司新启用的订房中心拥有（）个席位，可支撑上千家门店。

【名词&注释】

一览表(schedule)、维修工(maintenance man)、非标准(non-standard)、连锁店(chain store)、日报表(daily sheet)、快捷键(shortcut key)

[单选题]公司新启用的订房中心拥有（）个席位，可支撑上千家门店。

A. 150
B. 200
C. 250

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学习资料：

[单选题]每天应选择（）房态的客房作为维修工进行检查保养的房间。

A. 住房
B. OK房
C. 退房

[单选题]下列PMS报表中属于房务报表的是（）。

A. 应走未走客人一览表
B. 非标准房价客人一览表
C. 房间换房一览表

[单选题]使用“F5”快捷键^{(shortcut key)}，可以直接调用的房务报表是（）。

A. 当日用房情况一览表
B. 客房资源分析日报表^{(daily sheet)}
C. 脏房转OK房报表

[单选题]连锁店品牌标准开业检查（区域自查）合格标准为（）。

A. 检查得分75分以上，且没有违反带“▲”号的项目
B. 检查得分80分以上，且没有违反带“▲”号的项目
C. 检查得分75分以上，且没有违反带“▲”号和“★”号的项目

[单选题]PMS系统房态界面中绿色方格表示（）房态？

A. 住客房
B. 修理房
C. OK房

[单选题]保障客人行李安全，及时、准确地把客人行李运送到指定地点是（）。

A. 行李员的职责
B. 分房员的职责
C. 预订员的职责
D. 迎宾员的职责

[单选题]在服务中用的不规范的是（）

A. “我能为您做些什么？”
B. “我没听清您的话，您再说一遍好吗？”
C. “如果您不介意，我可以„„吗？”
D. “难道我们的菜不和您口味吗&rdquo

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