客户忠诚就是企业与客户建立相互依赖的关系。

【名词&注释】

需要量(requirement)、分析法(analysis)、最低储备量、相互依赖(interdependence)

[判断题]客户忠诚就是企业与客户建立相互依赖^{(interdependence)}的关系。

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学习资料：

[单选题]MRP系统中，当月的生产与装配计划一般是按（）编排的。

A. 天
B. 周
C. 时
D. 月

[单选题]定期库存控制的经常储备定额等于（）。

A. 最低储备量和备运时间需要量之和
B. 定期订购的订购批量
C. 经济订购批量
D. 进货周期物资需要量

[多选题]确定客户服务战略的四种方法是（）。

A. 客户对缺货的反应
B. 成本与收益的权衡
C. 货损比率
D. ABC分析法
E. 客户服务审计

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