在平衡计分卡中，新产品推出时间这个指标属于（）角度的指标。

【名词&注释】

平衡计分卡(balanced scorecard)、领导者(leader)、管理者、文化背景(cultural background)、新产品(new product)、私人生活(private life)、提出问题(posing problems)、有利于(beneficial to)、完成任务的时间

[单选题]在平衡计分卡中，新产品推出时间这个指标属于（）角度的指标。

A. 内部流程
B. 财务
C. 客户
D. 学习与成长

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学习资料：

[单选题]真正的授权应先打好基础，领导者必须首先明确这项工作所涉及的问题，这些问题不包括（）。

A. 预期达到的目标
B. 完成任务的时间期限
C. 授权效果的评估
D. 适合此项工作的人选

[单选题]SMART原则中字母与其含义，对应正确的是（）。①S——明确的；②M——可衡量的；③A——可达到的；④T——有时间规定的。

A. ①
B. ①②
C. ②③④
D. ①②③④

[单选题]优秀的管理者应该具备一些特定的品质和素养。下面（）不是优秀管理者应该具备的品质。

A. 关注自我事业的成功
B. 愿意承担额外的工作
C. 关注、关心公司的发展
D. 愿意接受新的挑战

[单选题]（）的方式能够有利于^{(beneficial to)}消除沟通中的障碍。

A. A．善于与交往者建立友好的关系
B. B．善于聆听，从而理解他人的观点
C. C．善于打探对方的私人生活信息
D. D．善于提出问题^{(posing problems)}，以期获得更广泛的了解

[单选题]沟通双方的情绪与态度是指沟通过程中的（）。

A. 心理背景
B. 社会背景
C. 文化背景
D. 物理背景

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