成功销售关键之一是要保持积极的销售心态，以下选项不是指保持积

【名词&注释】

影响力(influence)、客户经理(customer manager)、营业网点(business-net spots)、基金净值(fund net value)、计时器(timer)、有价值(valuable)、中国证监会(china securities regulatory commission)、“第三者”、客户资料(customer information)、事件当事人

[单选题]成功销售关键之一是要保持积极的销售心态，以下选项不是指保持积极心态的是（）

A. A.组织认同B.产品认同C.他人认同D.工作认同

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[多选题]下列内容属于中国证监会^{(china securities regulatory commission)}行政执法权的有（）

A. 有权查询、冻结或查封当事人和与被调查事件有关的单位和个人的资金账户
B. 有权查询、冻结或查封当事人和与被调查事件有关的单位和个人的银行账户
C. 有权查询、冻结或查封当事人和与被调查事件有关的单位和个人的证券账户
D. 有权限制被调查事件当事人的证券买卖

[单选题]参数管理中的公共数据查询内容不包括（）。

A. A.销售机构代码B.基金净值C.基金费率D.基金收益率

[单选题]四四三三法则中的第1个四指（）。

A. A.一个月基金绩效排名在同类中的前四分之一B.三个月基金绩效排名在同类中的前四分之一C.六个月基金绩效排名在同类中的前四分之一D.十二个月基金绩效排名在同类中的前四分之一

[单选题]一个成功的开场白应包括内容有（）

A. A.提及有影响力的“第三者”B.赞美客户C.有礼品赠送D.请客户帮忙

[多选题]客户经理在开始一次电话销售前，应该做以下哪些物品方面的准备（）。

A. A.客户资料^{(customer information)}B.笔、记录表格C.计时器D.传真

[单选题]高柜人员、大堂经理在为客户办理业务的过程中发现潜在的有价值的客户，并及时将客户介绍给营业网点的客户经理。这是通过（）方式开发客户。

A. A.厅堂识别B.转介绍C.公私联动D.陌生拜访

[多选题]“FAB”法则主要通过以下哪几个角度对产品进行说明（）？

A. A.产品的特点（Features）B.产品的优点（Advangtags）C.产品对客户的益处（Benefits）D.产品的功能（Functions）

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