2022邮政储汇业务员考试题库第十一章邮政储蓄特列业务处理题库模拟考试题免费下载193

1. [单选题]以下（）业务，单折户不能办理。(五级、四级)

A. A、挂失撤销折
B. B、挂失补发新存折
C. C、双挂失
D. D、挂失清户

2. [单选题]账户余额在（）万元（含）以上的挂失为大额挂失。(五级、四级)

A. A、1
B. B、5
C. C、10
D. D、20

3. [多选题]对于挂失业务，以下表述正确的是（）。(五级、四级)

A. A、密码重置、挂失补发新存折/存单/绿卡、挂失清户必须由客户本人办理，不得代办
B. B、更改挂失事项或再挂失，则挂失期应重新计算，从更改后的日期或再挂失的日期算起
C. C、卡折合一户卡或折凭证正式挂失满七天后，可办理挂失撤销凭证
D. D、卡折合一户允许办理单项挂失清户

4. [多选题]以下（）只能在开户局办理。(五级、四级)

A. A、储蓄卡挂失
B. B、印鉴挂失
C. C、凭证密码双挂失
D. D、大额存款账户正式挂失

5. [多选题]客户查询邮政储蓄业务^{(postal savings service)}、收费标准、利率、联网网点和特约商户等公共信息时，可通过()渠道办理。(五级、四级)

A. A、柜台
B. B、ＡＴＭ
C. C、电话银行
D. D、网上银行

6. [多选题]（）收手续费10元。(五级、四级)

A. A、正式挂失
B. B、异地挂失
C. C、同县市临时挂失
D. D、异地撤消挂失

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