我行造价咨询业务具有的品牌优势有（）。

【名词&注释】

医疗机构(medical institutions)、商务礼仪(business etiquette)、网上银行(internet banking)、不卑不亢、职业装(business wear)、品牌优势(brand advantage)、收取手续费、全国联网(nationwide interconnection)、言简意赅(concise and comprehensive)、条理清晰

[多选题]我行造价咨询业务具有的品牌优势有（）。

A. 公正客观
B. 值得信赖
C. 合法合规
D. 全国联网^{(nationwide interconnection)}

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[多选题]下列描述中那些属于公务拜访的商务礼仪（）。

A. 应事前预约
B. 准时赴约
C. 着职业装或正装
D. 遭受冷遇时，应尽量克制，无法克制时，要提出抗议
E. 谈话时，应做到主题突出，言简意赅^{(concise and comprehensive)}，条理清晰

[多选题]以下龙卡通账户说法中，（）是正确的。

A. 同一龙卡通账户连续三次输入交易密码（含网点、ATM、POS、电话银行、网上银行等各类渠道）不正确，发卡行将立即对该卡进行锁定，禁止所有持卡交易。
B. 龙卡通密码挂失不收取手续费。
C. 客户申请密码解除锁定时，允许持卡人连续验证三次原密码，如原密码正确，应立即为持卡人办理解除账户锁定手续，如不正确，客户须办理密码挂失手续。
D. 密码解除锁定手续必须由持卡人本人申请，不可委托他人代办。

[多选题]网点员工媒体应对总则是（）。

A. 依法合规
B. 不卑不亢
C. 热情坦诚
D. 维护形象

[单选题]国际医疗救援服务不包括（）。

A. 电话医疗咨询
B. 医疗机构介绍和建议
C. 医疗费用垫付
D. 递送药物和医疗用品

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