下列环境因素中属于宏观市场营销环境的是（）。

【名词&注释】

伙伴关系(partnership)、汽车工业(automobile industry)、降低成本(reduce cost)、生活水平(living standard)、福特汽车公司(ford motor company)、处变不惊、产品组合决策(product composition decision)、美国经济增长(american economic growth)、产品线延伸(product line stretching)、四通八达

[多选题]下列环境因素中属于宏观市场营销环境的是（）。

A. 竞争者
B. 人口
C. 经济
D. 自然

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学习资料：

[单选题]某冰箱生产企业在市场上推出了一种只卖1999元的经济型产品，而它的高档产品要卖3万多元，从而在吸引顾客来看经济型冰箱时，尽力设法影响他们购买更高档的冰箱。该企业产品大类决策属于（）。

A. 缩减产品组合决策^{(product composition decision)}
B. 产品线号召决策
C. 扩大产品组织决策
D. 产品线延伸^{(product line stretching)}决策

[多选题]企业站点与其它站点的合作方式包括（）。

A. 行业站点借力
B. 会员制网站联盟
C. 企业内部资源共享
D. 站点栏目合作

[多选题]赊销发生的必备条件是（）。

A. 所期望的未来付款
B. 对客户的信任
C. 对客户的充分了解
D. 期望与客户长期合作伙伴关系

[多选题]管理者决策依据的信息来源有（）。

A. 内部报告系统
B. 营销情报系统
C. 市场调研系统
D. 网络系统

[多选题]2009年7月，某银行开始针对上班族发行信用卡“来卡”，规定每位销售人员的当月发展的客户数量与上月的数量比较，每增加50位“来卡”客户将得到当月工资5%的奖金，并将当月发展的客户数计入当月考核指标当中。小王是该银行一名成功的销售人员，销售主管在与其交流中发现（）。

A. 小王谈吐清晰，有良好的语言表达能力
B. 小王具备高度的自信
C. 小王待人接物真诚、热情
D. 小王有广泛的兴趣和爱好

[单选题]福特汽车公司创办于1903年，第一批福特车因实用、确保质量、定价合理，生意一开始就非常兴隆。1906年，福特推出的车是面向富裕阶层的豪华型车，车体笨重，且多为订制，一般消费者买不起结果销售量下降。1907年，亨利？福特及时调整市场营销战略，实行“薄利多销”，于是生意又魔术般地回升。到1908年初，亨利？福特按照当时消费者（尤其是广大农场主）的需要，做出明智的战略性决策：致力于生产统一规格、价格低廉、适合当时消费者需要的“T型黑色车”，并且在实施标准化的基础上组织大规模生产。在20世纪20年代中期的凡年中，福特汽车公司的纯收入高达5亿美元，成为当时世界上最大的汽车公司。到20世纪20年代中期，随着美国经济增长^{(american economic growth)}和居民收入、生活水平的提高，形势又发生了变化：那时美国公路已四通八达，路面大大改善，美国广大消费者开始追求时髦，简陋的“T型车，，虽然价格低廉，但已不能招徕顾客，因此销售量开始趋于下降。可是，当时亨利？福特脱离市场现实，顽固地坚持”不管顾客需要什么颜色的汽车，我只生产黑色的“观念。而通用汽车公司却时时刻刻注视着消费者需求的动态变化，适应当时的市场需要，不断创新，推出新颜色、新样式的汽车，于是，通用汽车公司的”雪佛兰“车开始排挤福特汽车公司的”T型车“。1926年”T型车“销售量陡降，到1927年5月，亨利？福特不得不停止生产”T型车“，改产”A型车“。在福特车改产期间，通用汽车公司乘虚而入，占领了福特车市场的大量地盘，成为汽车工业市场上的领先者。20世纪20年代中期，亨利・福特坚持的市场营销管理哲学是（）。

A. 生产观念
B. 市场营销观念
C. 推销观念
D. 客户观念

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