（）是旅游业的灵魂；（）是服务业的基石。

【名词&注释】

旅游业(tourism)、服务质量(qos)、旅游服务(tourism service)、服务业(service industry)、解释性(interpretability)、接近原则(principle of proximity)

[单选题]（）是旅游业的灵魂；（）是服务业的基石。

A. A、旅游服务，服务质量
B. B、服务质量，旅游服务
C. C、软件质量，硬件质量
D. D、硬件质量，软件质量

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[单选题]一些游客在游览泰山之后就不会再到黄山去游玩，这主要是因为知觉的（）

A. A、接近原则^{(principle of proximity)}
B. B、解释性^{(interpretability)}
C. C、封闭原则
D. D、相似原则

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