以下服务要素中属于交易后要素的是（）

【名词&注释】

起重机(crane)、立体仓库(stereoscopic warehouse)、不合格(unqualified)、包装容器(packaging container)、销售额(sales volume)、全国性(nationwide)

[单选题]以下服务要素中属于交易后要素的是（）

A. 系统柔性
B. 订货周期的稳定性
C. 替代产品
D. 产品跟踪

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学习资料：

[单选题]不合格物品的返修、退货以及使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品等实体流动称之为（）。

A. 回收物流
B. 社会物流
C. 城市物流
D. 企业物流

[单选题]根据顾客的类型，对本企业产品销售额^{(sales volume)}贡献大的全国性^(nationwide)企业应采取的物流服务是（）

A. 积极支援型策略
B. 现状维持型策略
C. 准积极支援型策略
D. 受动型策略

[单选题]货架沿立体仓库的宽度方向分成若干排，每两排为一组，中间是巷道，由巷道起重机进行商品的存取。具有这种特点的立体仓库是（）

A. 单元货格式立体仓库
B. 贯通式立体仓库
C. 垂直循环式立体仓库
D. 水平循环式立体仓库

[单选题]下列商品需要使用零担发运的是（）

A. 需要冷藏、保温和加温运输的商品
B. 按整车办理的危险商品
C. 未装容器的活动物
D. 体积在1立方米的商品

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