【导读】
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1. [单选题]组织的横向结构指的是组织结构中的()。
A. 部门结构
B. 层次结构
C. 职能结构
D. 职权结构
2. [多选题]关于管理层次、管理幅度的说法正确的是()。
A. 一个组织的管理层次的多少,反映其组织结构的纵向复杂程度
B. 管理幅度的大小往往反映上级领导者直接控制和协调的业务活动量的多少
C. 管理层次和管理幅度存在正比关系
D. 管理幅度决定管理层次
E. 管理层次对管理幅度存在着一定的制约作用
3. [多选题]关于事业部制组织形式的说法,正确的是()。
A. 它有利于总公司的最高层集中精力于战略决策和长远规划
B. 它有利于把联合化和专业化结合起来,提高生产效率
C. 它能增强企事业的活力
D. 它适合于产品种类多且产品之间工艺差别小的企业
E. 它会减弱整个公司的协调一致性
4. [多选题]下列针对组织设计类型的描述,正确的有()。
A. 行政层级式组织形式最适宜复杂/静态的环境
B. 无边界组织形式所寻求的是通过组织扁平化来减少指挥链
C. 事业部制组织形式容易使各事业部只顾自身的利益,削弱整个公司的协调一致性
D. 矩阵组织形式既灵活又稳定
E. 职能制结构组织比较适用于中小型的、产品品种比较单一、生产技术发展变化较慢、外部环境比较稳定的企业
5. [多选题]1980年,创业时的H公司,只生产风扇,需要的是当机立断的决策机制。当时采用直线式管理简单直接、环节清晰。几年后H公司已经变成了集团,直线式管理的弊端渐显。各个产品经营单位埋头生产,整个集团的五大种类、近千种产品统一由销售公司负责推广。产销脱节的矛盾使原有的市场优势渐渐失去。1996年,H集团开始了事业部形式的体制改革试点,一年后,改革全面铺开。集团负责总体发展战略、产业发展取向、投资导向、资本经营和品牌经营,原有的五大类核心产品生产单位组建成五个事业部,实行开发、生产、销售、服务一体化,事业部自主权的充分落实带来了活力。各事业部由原先单纯的“生产型企业”变成了“市场型企业”,在市场经营中主动出击,快速反应。空调事业部总经理张先生说,以前的冷气机公司只管生产,实行事业部制后,它成为一个以市场为导向,集产品开发、生产制造、市场营销为一体的现代化企业。H集团副总裁陈先生描述道,实行事业部制以前,总裁一天到晚忙得焦头烂额,原材料没有了,找总裁;产品有次品,找总裁。总裁成了“大保姆”。改革后,高层干部把以往埋头拉车的时间,用来抬头看路了,从日常工作中解脱出来,有时间思考企业文化、经营方针等战略问题。
A. A, C
6. [单选题]下列有关事业部制组织形式的描述,错误的是()。
A. 事业部制实行相对的独立经营、自负盈亏
B. 事业部制组织形式实行集中决策指导下的分散经营
C. 事业部制组织形式有利于把联合化和专业化结合起来,提高生产效率
D. 事业部制组织形式有利于总公司的最高层集中精力于具体管理事务
7. [单选题]一个组织中,最根本和最重要的变革是()。
A. 以系统为中心的变革
B. 以技术为中心的变革
C. 以结构为中心的变革
D. 以人员为中心的变革
8. [多选题]以下关于组织结构的陈述,正确的是()。
A. 职能结构是完成企业目标所需要的各项业务工作及其比例关系
B. 层次结构又称横向结构
C. 部门结构又称纵向结构
D. 职权结构是各管理层次、部门在权力和职责方面的分工和相互关系
E. 以上都正确
9. [多选题]关于全面质量管理的陈述,正确的是()。
A. 实行全面质量管理之前必须改变组织文化,两者不能同时进行
B. 全面质量管理需要得到最高管理层的支持
C. 全面质量管理规划需要从上向下(from above downward)推行,并持续地从下向上付诸实施
D. 实行全面质量管理需要具有高度责任感的员工
E. 全面质量管理不属于典型的现代组织方法