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客户在使用产品和服务之后获得的持久满意,使客户可能形成对产品

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    信用卡(credit card)、代理权(proxy)、履行职责(acquittal)、被代理人(principal)、产品和服务(product and service)、《民法通则》(general principles of civil law)、逃避者(escapee)

  • [单选题]客户在使用产品和服务之后获得的持久满意,使客户可能形成对产品和服务的偏好。这一层次的客户信任称为()。

  • A. 认知信任
    B. 持久信任
    C. 情感信任
    D. 行为信任

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  • 学习资料:
  • [单选题]李某是一个不借钱,不用信用卡,理财比较单纯的人。该客户可定位为()
  • A. 修道者
    B. 储藏者
    C. 积累者
    D. 逃避者(escapee)

  • [单选题]王某比较担心财富不够,量出为入,开源重于节流,该客户可定位为()
  • A. 挥霍者
    B. 储藏者
    C. 积累者
    D. 逃避者(escapee)

  • [单选题]根据《民法通则》(general principles of civil law)的规定,代理人(),丧失代理权
  • A. 不履行职责
    B. 串通第三人给被代理人造成损害
    C. 做出超越代理权的行为
    D. 法人终止

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