【名词&注释】
旅行社(travel agency)、自行车(bicycle)、艺术品(work of art)、导游员(tour guide)、无目的(aimless)、陌生人(stranger)、旅游团(tourist teams)、损失费(loss fee)、商务代表(commercial representative)、使领馆(embassies and consulates)
[多选题]宾团游客提出购买古玩和仿古艺术品,导游员应该()。
A. A、建议去文物商店或指定商店购买
B. B、提醒保存发票
C. C、保留物品上的火漆印,以便海关查验
D. D、亲自带领游客购买
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学习资料:
[多选题]请问下列哪些场合应劝阻游客自由活动()
A. A、离京当天
B. B、治安不好,可能发生危及游客安全情况
C. C、在景区划船、游泳、溜冰、骑自行车上街
D. D、游客单人无目的外出,只为了寻新奇和刺激
E. E、游客要去不良场所或会见陌生人
[多选题]某旅游团(tourist teams)一名游客要求住高于合同标准的房间,导游员应该()。
A. A、请示旅行社领导
B. B、积极与饭店联系,如有则调换
C. C、告知付饭店退房损失费(loss fee)和房费差价
D. D、如果没有要耐心解释
[多选题]下列亲友()要求随团活动的,导游员应该婉拒。
A. A、境外记者
B. B、驻华使领馆(embassies and consulates)人员
C. C、驻华商务代表(commercial representative)
D. D、外籍教师
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