张经理希望公司能有效控制员工出差时的话费，请问向张经理推荐中

【名词&注释】

灵活运用(flexible application)、中国电信(china telecom)、不良信息(bad information)、具体分析(concrete analysis)、工作中、拨号上网(dial-up)、互联星空、充满热情、考虑问题(probe into a problem)、小灵通定位

[单选题]张经理希望公司能有效控制员工出差时的话费，请问向张经理推荐中国电信什么业务最合适（）。

A. 118100
B. 17950
C. 11800
D. 4008

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学习资料：

[单选题]以下属于客服代表服务礼仪中经验积累要求的是哪项（）

A. 工作中充满热情，为人真诚，赢得客户的信赖
B. 广泛学习各方面的知识，了解各种各样的礼仪习俗
C. 面对具体的问题具体分析，灵活运用礼仪规则
D. 站在客户的立场考虑问题^{(probe into a problem)}，缓解客户愤怒心情

[单选题]中国电信自主研发的宽窄带拨号上网软件是（）

A. 星空极速
B. 互联星空
C. 星空软件
D. 星空上网

[多选题]下面有关绿色上网描述不正确的是（）

A. 不良信息的有效拦截率可达到99%以上
B. 使用绿色上网后，上网速度会变慢
C. 需要在客户的电脑上安装绿色上网软件
D. 绿色上网可以禁止或限制用户访问黄色、暴力、有害、反动的互联网网页

[多选题]陈先生经常出差在外，家里只有一老人和正读初中的小孩，为方便老人照顾小孩，正准备为小孩办理一部小灵通，您会突出以下哪些卖点向陈先生营销e6套餐（）

A. 固话与小灵通互打免费
B. 固话与小灵通免月租
C. 提供小灵通定位
D. 绿色上网

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