根据查询内容的不同，查询分为()。(五级、四级)

【名词&注释】

统计分析(statistical analysis)、信息反馈(information feedback)、邮政储蓄(postal savings)

[多选题]根据查询内容的不同，查询分为()。(五级、四级)

A. A、客户信息查询
B. B、公共信息查询
C. C、统计分析资料查询
D. D、文件信息查询

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学习资料：

[多选题]按挂失事项的不同，挂失分为()。(五级、四级)

A. A、凭证挂失
B. B、密码挂失
C. C、凭证密码双挂失
D. D、正式挂失

[单选题]开户局或开户方收到交易局或交易方要求查实交易明细状态的请求时，应在（）日内将有关资料或查询信息反馈交易方。(三级)

A. A、当
B. B、第一
C. C、第三
D. D、三

[多选题]在超时收款后交易局处理正确的是（）。(三级)

A. A、向客户开具存款临时收据，加盖邮政储蓄专用日戳（业务公章）
B. B、凭折存款的在存折附页不作手工记录
C. C、应对客户做好解释工作
D. D、立即向上级部门汇报

[多选题]（）不可被冲正。(三级)

A. A、取消交易
B. B、转账交易
C. C、冲正交易
D. D、ＡＴＭ交易

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