2022第一章导游服务题库冲刺密卷案例分析题答案(05.26)

1. [多选题]以下哪些是旅游服务的原则（）

A. A、游客至上原则
B. B、旅行合同原则
C. C、“A、ID、A、”原则
D. D、安全第一原则
E. E、合理而可能原则

2. [多选题]在带团过程中，导游人员不可使用的手势包括（）。

A. 用手指着谈话伙伴
B. 手掌心向上
C. 把手贴在嘴上
D. 手掌贴在额头上

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