（）邮电分营后，中国政府实施“8531”计划。

【名词&注释】

质量指标体系(quality index system)、信息产业部(ministry of information industry)、中国邮政集团公司、协商一致原则、邮政专营权(postal monopoly privileges)、行之有效(effective)、通信质量指标、服务质量指标(service quality index)、国家邮政局、营业时间(business hours)

[单选题]（）邮电分营后，中国政府实施“8531”计划。

A. 1996年
B. 1998年
C. 1999年
D. 1997年

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学习资料：

[单选题]目前世界上公认的保障邮政普遍服务最行之有效的方法之一是（）制度。

A. 邮政专营
B. 邮政市场准入
C. 邮政资费管制
D. 邮政服务质量管制

[单选题]下列各项指标中，（）属于时限指标。

A. 总包邮件丢失率
B. 总包邮件信息发送准时率
C. 总包邮件延误率
D. 总包邮件封发不合格率

[多选题]邮政服务质量具有的特性包括（）。

A. 迅速
B. 准确
C. 安全
D. 方便
E. 经济

[多选题]邮政通信质量指标包括（）。

A. 时限指标
B. 安全质量指标
C. 信息指标
D. 用户平均等待时长
E. 邮政局所的营业时间^{(business hours)}

[单选题]邮政管制的主体是（）。

A. 邮政行为
B. 邮政业务
C. 邮政市场
D. 邮政行政主体

[单选题]下面不属于邮政管制基本原则的是（）。

A. 协商一致原则
B. 政企分开原则
C. 依法管制原则
D. 公平、公开、公正原则

[单选题]2003年4月以后，日本邮政监管机构是（）。

A. 总务省
B. 邮电部
C. 邮政用户理事会
D. 邮政行业监管委员会

[单选题]（）受政府委托承担中国邮政普遍服务任务。

A. 中国邮政集团公司
B. 国家邮政局
C. 省邮政管理局
D. 信息产业部

[单选题]下列各项中，（）是邮政普遍服务包含的内容之一。

A. 公民无论在世界何处都应当享有通信的权利
B. 以合理可接受的价格提供服务
C. 符合用户个性化需求的服务质量
D. 普遍服务主要包括邮政金融信贷业务

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