我国银行业消费者权益保护基本原则是（）。

【名词&注释】

奖励制度(reward system)、客户经理(customer manager)、服务半径(service radius)、各个环节(each link)、个人信贷业务(private credit business)、银行业消费者(banking consumers)、短期金融工具(short-term financial tool)、信息技术手段(information technology means)、个人信用贷款(loan on personal security)、控制措施。

[多选题]我国银行业消费者权益保护基本原则是（）。

A. 依法合规
B. 诚实守信
C. 公开透明
D. 公平公正
E. 文明规范

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学习资料：

[多选题]以下（）属于个人信贷业务操作风险控制措施。

A. 在建立责任制的同时配之以奖励制度，将客户经理的贷款发放质量与其收入挂钩
B. 实行个人信贷业务集约化管理，提升管理层次，实现审贷部门分离
C. 优化产品结构，改进操作流程，重点发展以质押和抵押为担保方式的个人贷款，审慎发展个人信用贷款^{(loan on personal security)}和自然人保证担保贷款
D. 加强规范化管理，理顺个人贷款前台和后台部门之间的关系，完善业务转授权制度，加强法律审查，实行档案集中管理，加快个人信贷电子化建设
E. 切实做好个人信贷贷前调查、贷时审查、贷后检查各个环节的规范操作，防范信贷业务操作风险

[多选题]下列属于普惠金融创新金融品种和服务手段内容的有（）。

A. 鼓励大型银行加快建设小微企业专营机构
B. 积极引导各类普惠金融服务主体借助互联网等现代信息技术手段^{(information technology means)}，降低金融交易成本，延伸服务半径，拓展普惠金融服务的广度和深度
C. 推广创新针对小微企业、高校毕业生、农户、特殊群体以及精准扶贫对象的小额贷款
D. 鼓励金融机构运用大数据、云计算等新兴信息技术，打造互联网金融服务平台，为客户提供信息、资金、产品等全方位金融服务
E. 积极鼓励网络支付机构服务电子商务发展，为社会提供小额、快捷、便民支付服务，提升支付效率

[单选题]将金融工具分为短期金融工具^{(short-term financial tool)}和长期金融工具的依据是（）。

A. 发行方式
B. 投资者所拥有的权利
C. 融资方式
D. 期限长短

[单选题]关于货币经纪公司的功能定位，表述错误的是（）。

A. 货币经纪公司是资金、债券和外汇等交易的集合点，发挥交易媒介作用
B. 通过掌握的多头和空头需求，撮合最匹配的双方进行交易
C. 与双方同时进行交易
D. 不允许从事自营交易

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