项目沟通管理在项目管理中起着很重要的作用，表现在（）。

【名词&注释】

直升机(helicopter)、生命周期(life cycle)、人际关系(interpersonal relationship)、项目经理(project manager)、项目风险(project risk)、严格控制(strictly controlled)、标准件(standard parts)、包装袋(packing bag)、必不可少(absolutely necessary)、什么的

[多选题]项目沟通管理在项目管理中起着很重要的作用，表现在（）。

A. 决策和计划的基础
B. 组织和控制管理过程的依据和手段
C. 建立和改善人际关系必不可少^{(absolutely necessary)}的条件
D. 成功领导的重要手段

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[单选题]依据当前质量观点，应该由谁来定义项目质量？（）

A. 高级合同经理
B. 项目经理
C. 员工
D. 客户

[单选题]通过减少其发生概率来降低风险事件的影响属于（）。

A. 风险规避
B. 风险承担
C. 风险转移
D. 应急计划

[单选题]在项目管理过程中，最严重的风险通常出现在项目生命周期的哪个阶段？（）

A. 启动和计划阶段
B. 计划和实施阶段
C. 实施和收尾阶段
D. 启动和收尾阶段

[多选题]为了降低项目风险而改变项目的范围时，项目团队应考虑对什么的影响？（）

A. 进度
B. 成本
C. 质量
D. 以上皆不是

[单选题]在下列那个项目生命周期阶段会发生最严重的不确定性？（）

A. 构思阶段
B. 规划阶段
C. 执行阶段
D. 收尾阶段

[单选题]以下选项中，哪些不是项目沟通的障碍：（）

A. 由于低报酬产生的敌对态度
B. 由技术语言导致的困难
C. 固定总价合同中的确定损失额
D. 缺乏清晰的沟通渠道

[多选题]以下哪些内容是预防多余物控制要求（）

A. 管、阀、泵的进口端及出口端用合适的堵头加以保护。
B. 标准件^{(standard parts)}、零件、成品在搬运过程中使用合适的周转器具。
C. 检查使用工装、设备的完好情况，保证在使用前清除多余物和修复损伤。
D. 零件、标件挂签、包装袋^{(packing bag)}的使用应严格控制数量，用毕原数回收。

[多选题]接近运行中的直升机，到达主旋翼之前及在主旋翼下行走时错误的姿态是（）。

A. 直立
B. 跳跃
C. 低伏
D. 背向

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