【名词&注释】
人力资源管理部门(personnel resource management departmen
...)、目标管理(objective management)、公平理论(equity theory)、外源性动机、自我实现(self-realization)、工作积极性(working enthusiasm)、挑战性工作、生理需要(physiological need)、自主决定权、最后决定权
[单选题]关于质量监督小组的陈述,错误的是()。
A. 通常由8到10位员工及1名督导员组成,每周占用工作时间定期召开会议
B. 主要研究质量方面的难题,分析问题的原因并提出解决方案,监督实施
C. 小组对提出的各种建议具有自主决定权
D. 小组成员要具备一定的沟通能力和分析解决质量问题的能力
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学习资料:
[单选题]在激发个体努力工作的动机因素中,不属于外源性动机的是()。
A. 社会地位
B. 奖金报酬
C. 避免惩罚
D. 实现潜能
[多选题]马斯洛的需要层次理论认为人的需要包括()。
A. 成就需要
B. 权力需要
C. 归属和爱的需要
D. 生理需要(physiological need)和安全需要
E. 尊重的需要和自我实现的需要
[多选题]小王由A公司进入B公司半年以后,发现自己的待遇比刚进入B公司时有所提高。根据公平理论,这种比较属于()。
A. 横向比较
B. 纵向比较
C. 组织内自我比较
D. 组织外自我比较
E. 组织外他比
[单选题]国内某大型钢铁集团人力资源管理部门近日通过调查发现:企业内部正弥漫着一种低落的情绪,这主要跟今年上半年度的绩效改革有关。老员工满腹牢骚,对新颁布的绩效改革(男50岁退休,女45岁退休)严重抹杀其贡献感到不满;新员工忧心忡忡(公司规定:末位淘汰率由原来的8%上升到现在的12%),总感觉自己很快会被公司淘汰,对事业前途一片迷茫。总之,近期各条战线上总体工作效率均有所下滑、缺勤率持续上升、工作积极性下降,基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势。
A. B
[单选题]有心理学研究表明,出色经理人的成就需要、权力需要和亲和需要的特点是()。
A. 成就需要较低、权力需要较低、亲和需要较高
B. 成就需要较低、权力需要较高、亲和需要较低
C. 成就需要较高、权力需要较高、亲和需要较低
D. 成就需要较高、权力需要较低、亲和需要较高
[多选题]目标管理的要素包括()。
A. 目标具体化
B. 参与决策
C. 限期完成
D. 绩效反馈
E. 绩效考核
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