【名词&注释】
质量问题(quality problem)、工作环境(working environment)、工作时间(working time)、外源性动机、成就感(sense of achievement)、不满情绪(discontent emotion)、督导员、自主决定权、不满意(not satisfied)、最后决定权
[单选题]绩效薪金制的主要优点是()。
A. 为企业节省成本
B. 减少管理人员的工作量
C. 使管理者的监督职能加强
D. 使员工的晋升和产品质量挂钩
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学习资料:
[单选题]关于质量监督小组的陈述,错误的是()。
A. 通常由8到10位员工及1名督导员组成,每周占用工作时间定期召开会议
B. 主要研究质量方面的难题,分析问题的原因并提出解决方案,监督实施
C. 小组对提出的各种建议具有自主决定权
D. 小组成员要具备一定的沟通能力和分析解决质量问题的能力
[单选题]以下关于内外源动机说法错误的是()。
A. 出于内源性动机的员工看重的是工作本身
B. 出于内源性动机的员工追求社会地位
C. 出于外源性动机的员工更看重工作所带来的报偿
D. 出于外源性动机的员工追求工资、奖金等
[单选题]期望理论中提及的三种因素不包括()。
A. 效价
B. 期望
C. 工具
D. 需要
[多选题]关于双因素理论说法正确的是()。
A. 双因素包括激励因素和保健因素
B. 保健因素包括别人的认可、工作本身、晋升等因素
C. 激励因素包括组织政策、监督方式等
D. 满意的反面是没有满意
E. 不满的反面是满意
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