如果对绩效指标的跟踪和监控耗时过多，可运用的改进措施是（）。

【名词&注释】

问卷调查(questionnaire)、错误率(error rate)、道德规范(moral norm)、分析研究(analysis and research)、内部管理(internal management)、正确率(correct rate)、工作岗位分析(position analysis)、深层次(deep)、单向性(unidirectivity)、有助于(helpful to)

[单选题]如果对绩效指标的跟踪和监控耗时过多，可运用的改进措施是（）。

A. 缩短考核周期
B. 增加人力、物力
C. 设置更为全面的指标
D. 由跟踪"正确率"指标转为跟踪"错误率"指标

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学习资料：

[单选题]（）是绩效考评要素选择的前提和基础。

A. A．岗位分析
B. B．工作描述
C. C．员工面谈
D. D．岗位评价

[单选题]（）是指能将绩效优秀者与绩效一般者区分开来的个体潜在的深层次^(deep)特征。

A. A．行为特征
B. B．胜任特征
C. C．心里特征
D. D．外貌特征

[单选题]下列有关绩效考评指标的作用说法错误的是（）。

A. 绩效考评指标有助于^{(helpful to)}战略的落实和达成
B. 有效的绩效指标有助于^{(helpful to)}改善组织的内部管理
C. 有效的绩效指标有助于^{(helpful to)}指引员工的行为朝向组织正确的方向上来
D. 有效的绩效指标应该立足于"考核"的目的，切实支持真实绩效结果的反映

[单选题]绩效考评指标设计的前提和基础是（）。

A. 制定企业总体战略
B. 明确绩效考评的指标来源
C. 制定人力资源战略
D. 进行岗位分析与评价

[多选题]宽厚误差产生的原因可能有（）。

A. 评价标准过低
B. 考评标准主观性太强
C. 指标太多，涉及面广
D. 主管为了缓和关系，给下属过高的评价
E. 考评者与被考评者进行多次沟通

[多选题]职业道德规范"合作"的特征是（）

A. 社会性
B. 自利性
C. 平等性
D. 单向性^{(unidirectivity)}

[多选题]下列关于数量式考评标准描述正确的是（）。

A. 具有量化意义的数字表示不同的等级水平
B. 包含离散型等级
C. 包含连续型等级
D. 使用连续型考评标准
E. 使用量词式考评标准

[多选题]绩效考评结果的分布误差主要包括（）

A. 相似偏差
B. 宽厚误差
C. 苛严误差
D. 集中趋势
E. 对比偏差

[多选题]绩效管理系统的评估方法，主要包括（）

A. 总体评价法
B. 阶段评价法
C. 问卷调查法
D. 查看工作记录法
E. 座谈法

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