商务礼仪的规范性是：（）

【名词&注释】

规范性、商务礼仪(business etiquette)、联系方式(styles integrating)、认真对待(reckon with)、评头论足

[多选题]商务礼仪的规范性是：（）

A. 舆论约束
B. 自我约束
C. 强制约束
D. 非强制约束

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学习资料：

[单选题]关于面对生活中的礼仪难题和应对策略处理恰当的是：（）

A. A、任何人的批评都要认真对待，多多感谢对方
B. B、听到别人在对他人评头论足时躲开为妙
C. C、在试用期内，对别人应该越热情越好

[多选题]在会客时或拜访客户时，手机要做到（）

A. 不大声讲电话
B. 不响
C. 不听
D. 不出去接听

[单选题]西餐座次安排的原则是（）

A. A．男女交叉排列
B. B．男士相对集中在一起，女士相对集中在一起
C. C．熟人相对集中在一起，生人相对集中在一起

[单选题]下列肤色中宜穿深色服装的是（）。

A. A、肤色偏黑
B. B、肤色苍白
C. C、肤色发红
D. D、肤色白净

[多选题]名片使用中的三不准是指（）。

A. 名片不得随意涂改。
B. 名片不准提供两个以上的头衔。
C. 不用特殊材质负制做名片。
D. 名片不印多个联系方式。

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