也会直接影响旅行服务的质量和效果的是旅客本身的（）

【名词&注释】

文化程度(education level)、主要内容(main contents)、运输成本(transportation cost)、运输量(traffic volume)、国内外、旅客列车(passenger train)、环境标准(environmental standard)、直接影响(directly affect)、主要依据(main basis)、室内空气中

[单选题]也会直接影响^{(directly affect)}旅行服务的质量和效果的是旅客本身的（）

A. 素质
B. 文化程度
C. 道德水平
D. 爱好

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学习资料：

[多选题]客运调度工作分析的主要内容有（）

A. 设备质量
B. 客流情况及波动规律
C. 线路情况
D. 旅客列车晚点情况及其原因
E. 客车运用及检修车的完成情况

[单选题]在制定运价时，应以（）为主要依据^{(main basis)}，这也是国内外普遍采用的定价理论。

A. 运输量
B. 运输成本
C. 运输收入
D. 运输计划

[单选题]站车卫生环境标准^{(environmental standard)}规定客室内空气中二氧化碳浓度不得超过（）

A. 0.15%
B. 1.5%
C. 0.015%
D. 15%

[单选题]乘车人数通知单亦称（）。

A. 客统1
B. 客统2
C. 客统3
D. 客统4

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