卷烟企业可专门设立针对零售客户满意度监测的基本框架，可以根据

【名词&注释】

服务质量(qos)、满意度(satisfaction)、技术参数(technical parameter)、白细胞(leukocyte)、尿路感染(urinary tract infection)、蛋白尿(proteinuria)、波束宽度(beamwidth)、曲线通过能力(curve negotiation ability)、生产日期(manufacture date)

[判断题]卷烟企业可专门设立针对零售客户满意度监测的基本框架，可以根据服务质量测评或满意度测评的模型来确定满意度监测的内容。（）

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[单选题]采用高圆簧作为二系悬挂则（）。

A. A、使机车蛇稳增大曲线通过能力^{(curve negotiation ability)}减小
B. B、使曲线通过性能增大蛇稳减小
C. C、使机车蛇稳和曲线通过性能均得到增强
D. D、垂向缓和振动对横向不起作用

[单选题]确诊尿路感染的依据是（）

A. 蛋白尿、血尿
B. 尿频，尿急，尿痛
C. 尿中白细胞增多
D. 尿菌落计数阳性
E. 血尿

[单选题]机车应有识别的标记规定：在机车主要机械上应有（）牌。

A. A、生产日期^{(manufacture date)}
B. B、禁动
C. C、技术参数
D. D、履历

[单选题]雷达的垂直波束宽度^(beamwidth)大，在恶劣天气时对探测目标影响是（）

A. A、可增加作用距离
B. B、可减少海浪回波
C. C、可减少波束内的目标丢失
D. D、减少折射

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