对物流活动既拥有管理权和指挥权，又拥有决策权的物流组织结构属

【名词&注释】

公共关系(public relations)、管理权、物质利益(material benefits)、矩阵式(the matrix style)、指挥权、服务质量指标(service quality index)

[单选题]对物流活动既拥有管理权和指挥权，又拥有决策权的物流组织结构属于（）的物流组织结构。

A. 顾问式
B. 直线式
C. 直线顾问式
D. 矩阵式

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学习资料：

[单选题]潜力客户与关键客户是物流企业利润的主要来源，对其应注重（）。

A. 价格杠杆
B. 物质利益
C. 长期的战略关系
D. 公共关系

[单选题]下列选项中，（）不属于5S管理。

A. A.整顿B.整理C.科学D.素养

[多选题]运输劳务，具有（）特性。

A. A, B, C, D

[多选题]在物流服务质量指标^{(service quality index)}中，反映运输环节服务质量的运输信息及时跟踪率与（）因素有关。

A. C, D

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