烟草营销师考试题库2022卷烟品牌营销与管理题库模拟考试库141

1. [单选题]卫生监督执法责任制实施的评议考核机构是（）

A. 本级卫生行政部门^{(health administration)}的法制机构
B. 上级卫生监督机构的法制部门
C. 上级卫生行政部门^{(health administration)}的稽查机构
D. 本级卫生监督机构的稽查部门

2. [单选题]市场分析的方法中以下哪个不是（）

A. 归纳全貌
B. 目标达成分析
C. 竞争分布分析
D. 波动性分析^{(volatility analysis)}

3. [单选题]卷烟品牌竞争前景分析可以通过卷烟品牌忠诚和卷烟品牌（）来衡量。

A. 关联性
B. 结构性
C. 知名度
D. 满意度

4. [单选题]所谓客户分类，也称为客户细分，是根据客户的属性，将所有客户划分为不同的类型，对他们进行分类研究，制定相应的服务策略，合理分配服务资源，从而达到（）、最大程度地提高客户满意度的目的。

A. 维护客户
B. 保持客户
C. 客户期望
D. 维持客户

5. [单选题]就卷烟零售客户的经营来看，客户需求层次中安全需求包含（）。

A. 卷烟商品安全、防范卷烟偷盗与调包、财物安全、经营场所^{(management place)}安全
B. 卷烟商品安全、防范卷烟偷盗与调包、资金安全、运行安全
C. 卷烟商品保管、防范卷烟偷盗与调包、资金安全、经营安全
D. 卷烟商品保管、防范卷烟偷盗与调包、财物安全、经营场所^{(management place)}安全

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