2022FTTH装维类试题题库终极模拟试卷140

1. [单选题]线缆两头采用不同标准制成的网线，我们称为（）。

A. 交叉网线
B. 直连网线
C. 五类线
D. 双绞线

2. [单选题]装维人员上门服务礼仪的三张王牌是（）

A. A、微笑、语言、仪容仪表
B. B、微笑、手势、语言
C. C、微笑、手势、动作
D. D、语言、动作、仪容仪表

3. [单选题]WAP回单中不可对用户进行（）查询。

A. 线路资料
B. 用户信息
C. 重复时间
D. 受理时间

4. [多选题]非屏蔽双绞线电缆的优点有（）

A. A, B, D

5. [单选题]根据2016年集团公司宽带“先装后付”试点工作要求：电子支付手段助力装维“即销、即装、即通、（）”

A. 即修
B. 即催
C. 即签
D. 即返

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